이용약관

1. 목적과 적용 범위

이 초안은 컴팩 주식회사(이하 “회사”)의 기업 홈페이지에서 회사·서비스 정보를 열람하고 고객 문의를 이용하는 기본 조건을 정리합니다.

뷰티하마·결제하마 등 개별 서비스의 가입, 유료 이용, 결제, 정산 및 환불은 각 서비스의 별도 약관과 계약 조건을 따릅니다. 이 홈페이지 초안은 해당 조건을 대신하지 않습니다.

2. 홈페이지에서 제공하는 안내

회사는 회사 소개, 서비스 정보, 소식, 공지사항, 자주 묻는 질문 및 문의 접수 기능을 제공합니다. 서비스 소개와 화면 체험은 이용 이해를 위한 안내입니다.

홈페이지의 가상 체험에 표시되는 고객, 예약 및 매출 정보는 예시이며 실제 예약 등록이나 금융 거래를 발생시키지 않습니다. 실제 도입 조건과 제공 범위는 별도 상담 및 서비스 계약을 통해 확인합니다.

3. 문의 접수와 회신

이용자는 답변 받을 이메일과 문의 내용을 정확하게 입력해야 합니다. 회사는 접수한 문의를 확인하여 이메일 등 안내된 방법으로 회신합니다. 잘못된 연락처로 인해 답변을 받지 못할 수 있습니다.

문의 접수 자체가 서비스 가입이나 계약 체결을 의미하지는 않습니다. 처리 일정과 별도 협의가 필요한 사항은 상담 과정에서 안내합니다.

4. 이용 시 지켜야 할 사항

• 타인의 정보로 문의하거나 허위 내용을 제출하지 않습니다.
• 서비스의 안정적인 운영을 방해하는 공격, 악성 프로그램 전송 및 반복적인 스팸 제출을 하지 않습니다.
• 개인정보, 저작권 등 타인의 권리를 침해하는 내용을 게시하거나 전송하지 않습니다.
• 필요하지 않은 개인정보와 비밀번호·결제정보를 문의 내용에 포함하지 않습니다.

5. 콘텐츠와 외부 링크

회사의 로고, 서비스 자료 등 홈페이지 콘텐츠를 이용할 때는 해당 권리와 이용 조건을 확인해야 합니다. 언론 기사와 외부 자료의 권리는 각 권리자에게 있으며 원문 출처를 통해 확인할 수 있습니다.

외부 사이트로 이동하면 해당 사이트의 이용 조건과 개인정보처리방침이 적용됩니다.

6. 개인정보와 서비스 변경

문의 정보의 처리에 관한 내용은 개인정보처리방침에서 안내합니다. 회사는 홈페이지 운영·점검·서비스 변경에 필요한 안내를 공지사항 등 확인 가능한 방법으로 제공합니다.

정식 약관의 변경 공지, 적용 시점 및 중요한 변경에 대한 절차는 최종 승인 시 확정합니다.

7. 불편 사항과 분쟁 처리

홈페이지 이용 중 불편 사항은 고객지원으로 문의할 수 있습니다. 회사는 접수 내용을 확인하여 해결 방법을 안내합니다.

책임 범위, 손해배상 및 분쟁 처리에 관한 정식 조건은 관련 기준을 검토하여 승인된 문서에 반영합니다. 현재 초안에서는 회사와 이용자의 책임을 임의로 확정하거나 제한하지 않습니다.